Возврат товара надлежащего качества (автозапчасть не подходит)

Отказали ремонтировать ноутбук в последний день гарантии. Сколько раз телефон должен побывать в ремонте прежде чем можно потребовать возврат денег? Купили кроссовки 3 месяца назад, сегодня выяснили что они разного размера - можно ли вернуть? Является ли обязательным требование о предоставлении документа, подтверждающего личность потребителя при возврате товара? Сломался новый телефон, забрали на ремонт, но хочу чтобы обменяли на новый. Грамотно ли я составила претензию? Могу ли требовать возврата денег за неисправный товар или обменять на новый, если с момента ремонта прошло 45 дней? ? Возможен ли возврат постельного белья?