Возможен ли возврат денег, если оплатил заказ на карту сбербанка?

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Собирайте документы подтверждающие движение денежных средств по карте сбербанк, сам заказ товара в интернет-магазине, обращайтесь в полицию и пишите заявление. Его обязаны зарегистрировать КУСП (книге учёта сообщений о происшествиях). Они обязаны отреагировать, разобраться в ситуации, дать ей квалификацию.

С уважением, Николай

Здравствуйте! Никаких 2 заявления в полицию писать не нужно, при подаче заявления Вам обязаны выдать талон-уведомление о регистрации заявления в котором будут указаны - дата его принятия, должностное лицо принявшее, номер, за которым оно зарегистрировано в КУСП.

По вопросу - пишите заявление в полицию о совершённом в отношении Вас мошенничестве (ст. 159 УК РФ) если у Вас есть основания полагать, что это было именно оно.

Кроме того, донаписания в полицию, можете написать претензию в магазин, возможно всё разрешится намного быстрее и выгодней для Вас.

Удачи!