Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10807 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Имеет ли право банк продать кредитную историю в колекторскую фирму?

Здравствуйте! В ноябре 2012 г. взяла кредит в банке "Хом Кредит", в договоре прописана сумма 72000 р, в эту сумму входит страховка, на руки получила 64000р (это прописано в сберегательной книжке на которую поступили деньги). До февраля 2013г платила по графику платежей, с марта по июль деньги вносила не в полном объеме по графику платежей а меньшими суммами. В марте позвонила в банк попросила расчитать сумму для досрочного погашения. Банк выставил требование (почему то с февраля) о погашении долга с учетом ущерба банку за 2 года и выставил сумму 127000р. По графику платежей сама посчитала сумму с процентами включительно до августа месяца 2014 г и в августе перечислила ее на счет в банке. В общей сложности банку выплатила 85682 р. До августа 2013 г с банка поступали звонки и смс оповещения, требовали вернуть долг, угрожали, оскрбляли после последнего платежа звонки прекратились, возобновились в феврале 2014 г. Теперь сумма которую требуют составляет 157000 р. Звонят по 4-7 раз в день и днем и ночью, каждый раз говорят по разному то дело якобы передано в суд, то я в розыске, сегодня сказали чтобы собирала вещи и выносила их на улицу что якобы уже история продана в колекторскую фирму. Проживаю в доме который находится в собственности мамы, еще в доме прописана я и мой несовершеннолетний сын. На данный момент я не работаю никакого имущества на мне не зарегистрировано, и никаких счетов меня нет. На момент когда брала кредит в доме были еще 3 жильца-инвалиды, двое из них лежачие, работать перестала именно из за них. С декабря 2012 по октябрь 2013г похоронили всех троих. На сколько я поняла из разговора операторов которые мне звонят, в суд они подавать не собираются. Если приедут представители из колекторской фирмы как мне себя вести? Документы на собственность и чеки на имущество (на имя мамы) все есть в наличии. Смогут ли они отобрать нашу собственность и имущество? Или так как мама собственник она может не пускать их в дом? Как вообще нам вести себя в этой ситуации. Спасибо.
Ответы юристов
()
Добрый день! Желательно познакомиться с кредитным договором, но банки часто продают долги коллекторам, но вполне возможно что это незаконно. Быстро прекратить звонки быстро не получится. Если приедут представители из коллекторской фирмы то можете звонить 02. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк "Хом Кредит" с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению можно приложить Справку №2 НДФЛ(копию). С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам самой будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку с приложением Справки №2 НДФЛ. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если начнут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого возможно не дойдет, но если это случится, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Для сведения: Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. 3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов. 4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа. Статья 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам 1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности: жилоепомещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; земельные участки на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; семена, необходимые для очередного посева; продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество; призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.
()

Уважаемая Елена!

Отвечу на Ваши вопросы по порядку.

1. Коллекторов, сотрудников банка в дом не впускайте, дверь не открывайте, если будут пытаться проникнуть в жилье, то вызывайте полицию по факту незаконного проникновения в жилье( ст. 25 Конституции РФ). Будут Вас пугать, отправляйте их в суд и предупредите, если они не прекратят Вам угрожать, то обратитесь в полицию по факту угрозы жизни и здоровью, вымогательства и хулиганства и что Вы записываете разговор с ними. Если не подействует, то обращайтесь в полицию, но с доказательствами, что они на самом деле Вам угрожают.

2. Коллекторы и сотрудники банка вообще не имеют права забирать , описывать имущество. Этим правом наделены судебные приставы, которые действуют только на основании решения суда и возбужденного исполнительного производства. Судебные приставы должны предъявить документы, которые удостоверяют их личность и документы на основании которых они действуют. Вы вообще можете судебным приставам заявить, чтобы они приходили с участковым. Все должны быть в форменной одежде.

3.Более того, согласно ст. 446 Гражданского процессуального кодекса РФ, если это жилье у Вас единственное, то даже судебные приставы не могут его у Вас забрать.

Если есть вопросы, то задавайте.

НАДЕЮСЬ НА ВАШ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ.

()

Здравствуйте, Елена

Действия коллекторов имеют весьма сомнительный характер по отношению к Конституции РФ, согласно статье 446 ГПК РФ, в том случае если вы не имеете больше официально зарегистрированного жилья суд откажет банку в описи вашего дома, особенно учитывая те обстоятельства, что у вас несовершеннолетний ребенок, которого даже выписать не ммеют права, если прописывать его негде. Если к вам с немедленным требованием открыть дверь нагрянут коллекторы,не открывать можете не только Вы, но члены семьи, и люди , непрописанные с вами и даже не проживающие. Также в случае того, если судебные приставы , и вы убедились в этом(форма, документы, постановление суда) потребуют сделать опись вашей квартиры и ценного имущества, опять таки они не имеют на это право(ст.446 ГПК РФ), поэтому обжалуйте такое решение суда, возможно постановление было вынесено, если суд недостаточно изучил материалы возбужденного дела и не был осведомлен о том, что это ваше единственное жилье.

Ставьте "+", если ответ понравился вам.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10807 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: