Ремонт товара вместо проверки качества

Недавно написала претензию в магазин по поводу недостатка в товаре с целью возврата денег. Они приняли товар на проверку качества, выдали заказ — наряд. Через несколько дней были готовы результаты проверки. Результат отрицательный, то есть типо брака вообще не было, а сами товар отремонтировали, так как после того как наушники мне вернули в них стало идеально все слышно, как в новых (дефект был в том, что музыку в них было еле слышно). Никаких документов о ремонте не выдали только результаты проверки.Кроме того мне отказались вернуть гарантийный талон, а в претензии я указала в приложениях только копию товарного чека и копию гарантийного талона, а сам гарантийный талон не указала. Как быть в данной ситуации?