Как вернуть деньги за телефон после сервисного центра?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Екатерина

Как вернуть деньги за телефон после сервисного центра?

Здравствуйте! Я приобрела телефон марки Sony, который в течении с трех недель со дня покупки перестал выполнять свое прямое предназначение,т.е перестал видеть сеть. Я сразу обратилась в сервисный центр который указан на сайте производителя. На данный момент телефон находится в ремонте, но я хочу вернуть деньги, т.к аппарат достаточно дорогой и уже побывал в ремонте. Каким образом мне лучше вернуть деньги за аппарат?Заранее спасибо!

Защита прав потребителей | Орел | 2012-07-17 00:05:53 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Какулия Ревази Анзориевич · Answer 1 · 17.07.2012 в 07:37:21

Добрый день! Как долго телефон находится в ремонте? Сроки ремонта как-то зафиксированы?

888 · Answer 2 · 17.07.2012 в 09:29:23

Здравствуйте! Если гарантийный ремонт не произведен в установленные сроки, указанные в договоре по сервисному обслуживанию, то можно писать претензию о возврате денег или замене товара, при неудовлетворении претензии можно идти в суд с заявлением, ссылаясь на нарушение Закона "О защите прав потребителей".