Отказывают в обмене телефона так как не прошел срок ремонта

Здравствуйте, 3 июля сдал коммуникатор на проверку качества в МТС где и покупал, они у меня его приняли, дали квитанцию то что аппарат приняли и дали ещё какую-то бумажку где написано большими буквами проверка качества. Вчера прихожу утром 25 июля и спрашиваю как результат, мне говорят якобы телефон не пришел из сервисного центра, сейчасас сделаю запрос и позвоню вам. Разумеется мне никто не позвонил, я сегодня заезжаю в МТС и спрашиваю как? Мне говорят вам отказали в обмене поскольку ещё срок ремонта не прошел! Ну менеджер предложил подождать до 3 августа!

Что мне дальше делать я же знаю что они нарушают мои права?