Телефон был в ремонте 3 раза в одном гарантийном году

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Телефон был в ремонте 3 раза в одном гарантийном году

Здравствуйте! Купили телефон N и во время гарантийного срока он ломался 3 раза. Все три раза мы отдавали его в ремонт в сервисный центр. В общей сложности, за эти 3 раза он пробыл в ремонте 81день. Сейчас,имею ли я право,предъявить претензию продавцу с просьбой принять у меня телефон и вернуть деньги? На данный момент телефон исправен,но у меня нет желания им пользоваться,т.к. считаю что он ненадлежащнго качества. Я звонила в магазин, и мне сказали,что ждите когда сломается еще раз тогда и приходите. Что же мне делать?

Защита прав потребителей | Челябинск | 2014-12-23 15:34:29 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Беляков Анатолий Анатольевич · Answer 1 · 23.12.2014 в 20:05:53

Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

Морозов Игорь Владимирович · Answer 2 · 24.12.2014 в 05:04:23

Главное, месяц неиспользования товара в течение одного года.

Если ремонтировали свыше 30 дней, обращайтесь в суд.

Наталья Викторовна · Answer 3 · 24.12.2014 в 06:37:34

Здравствуйте. Вам стоит подать претензию и обратиться в суд с исковым заявлением о возврате средств, уплате неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации моральньного вреда и штрафа. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителя.