При замене телефона могу ли поменять и чехол?

Вернуть деньги за товар купленный по интернету, наказать мошенников замена планшета по истечении двух недель после покупки по причине несоответствия его технических характеристик заявленным в магазине. Могу ли я вернуть планшет в магазин и закрыть кредит? Проблема с новым телефоном - отдавать на экспертизу? Сколько отводится по закону времени на замену или ремонт некачественного товара? Сделан заказ в интернет-магазине, товара нет в наличии, а на сайте указано что есть Планшет забрали на ремонт и офис фирмы закрылся, телефон не работает На товаре отсутствуют пломбы и он не работает - имеют ли право отказать в возврате денг?