Товар без чека, обман

Имеет ли право продавец в одностороннем порядке расторгнуть договор розничной купли-продажи? Можно ли обменять пуховик, который оказался мал? Моральный ущерб за длительный ремонт Хочу вернуть деньги за телефон, но мне отвечают отказом Возврат товара ненадлежащего качества через 14 дней Отказ от товара т.к. сумма доставки превышает стоимость товара Как отстоять права потребителя? Отказывают в замене брюк Претензия по истечению срока ремонта телефона