Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Евгений
                                
                                
                                    Россия
                                                Вопрос про аренду оборудования для доступа в интернет
                                                            Здравствуйте.
Ситуация такая: уже более 5 лет пользуюсь услугами интернета Ростелеком. Полгода назад они запустили тарифы со скоростью свыше 160 мб/с. Оптический терминал, который был установлен в первый день подключения интернета, такие скорости не поддерживал. Поэтому я попросил компанию бесплатно заменить оборудование (а то скорость предоставляют, а оборудование, которое они ранее поставли - не поддерживает). Подчеркну, что за оптический терминал деньги не брали никогда. А вот после замены оптического терминала на меня наложили обязательства ежемесячно платить арендную плату за предоставление данного оборудования (на руках имеется только старый договор, от первого дня, нового по этому оборудованию - нет, не предоставляли).
Вопрос - обязан ли потребитель платить за техническое оснащение, которое предоставляет доступ в интернет пользователю, разве это не обязанность компании (покупатель выбрал тариф, попросил провести линию в квартиру, все, дальше работает компания; почему за техническое оборудование должен платить покупатель)?!
Поясню, оптический терминал - это устройство, которое превращает тонкий провод, ведущий к каждой квартире, в LAN разъем, благодаря которым уже можно получить доступ в интернет через любой компьютер.
Какие законы нужно изучить по этому делу?
Если обратиться в суд, чем суд будет руководстоваться?
Благодарю за ответ.
                                Ситуация такая: уже более 5 лет пользуюсь услугами интернета Ростелеком. Полгода назад они запустили тарифы со скоростью свыше 160 мб/с. Оптический терминал, который был установлен в первый день подключения интернета, такие скорости не поддерживал. Поэтому я попросил компанию бесплатно заменить оборудование (а то скорость предоставляют, а оборудование, которое они ранее поставли - не поддерживает). Подчеркну, что за оптический терминал деньги не брали никогда. А вот после замены оптического терминала на меня наложили обязательства ежемесячно платить арендную плату за предоставление данного оборудования (на руках имеется только старый договор, от первого дня, нового по этому оборудованию - нет, не предоставляли).
Вопрос - обязан ли потребитель платить за техническое оснащение, которое предоставляет доступ в интернет пользователю, разве это не обязанность компании (покупатель выбрал тариф, попросил провести линию в квартиру, все, дальше работает компания; почему за техническое оборудование должен платить покупатель)?!
Поясню, оптический терминал - это устройство, которое превращает тонкий провод, ведущий к каждой квартире, в LAN разъем, благодаря которым уже можно получить доступ в интернет через любой компьютер.
Какие законы нужно изучить по этому делу?
Если обратиться в суд, чем суд будет руководстоваться?
Благодарю за ответ.
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Что конкретно Вы считаете нарушено?
											
										 
								
									Если отчеать коротко, то потому, что так закреплено в договоре с провайдером.
 
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Бракованный товар (компьютерная мышь) - хотелось бы вернуть или обменять
                                                                        Возврат технически сложного товара - через сколько дней должны вернуть деньги?
                                                                    Возврат авиабилета
                                                                Расторгнуть договор купли-продажи телефона
                                                                Как вернуть деньги за смартфон? Опять сломался
                                                                Кто должен доставить телефон на независимую судебную экспертизу?
                                                                В течение какого времени выдадут деньги после расторжения договора?
                                                                Возможно ли вернуть смартфон, купленный  вчера, который не был в эксплуатации?
                                                     
		 
                        