Компания не возвращает деньги за отмененный концерт

Добрый вечер, Алина! Вы извините за вопрос, а Вы что-нибудь за это время предпринимали?

Просто не могу ответить без пояснений.

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!

Здравствуйте. Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор для проведения проверки по факту нарушения прав потребителя.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей":

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.