Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Передумал забирать заказанный товар, хотят через суд взыскать с меня деньги

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я заказал через интернет косметику, но передумал ее покупать, но заказ уже пришел и теперь фирма производитель хочет через суд взыскать с меня деньги за заказ. Скажите, это вообще правомерно?
Ответы юристов
()
Здравствуйте, никто вас не сможет заставить купить товар против вашей воли, даже через суд. Вы вправе отказаться от заказа. Но, в таком случае, вы должны оплатить понесенные продавцом расходы на доставку товара.
()

Добрый день.

Вы совершили покупку ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ. Это особый способ покупки товара и он регулируется Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Согласно п. 21:

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

То есть, Вы не обязаны покупать товар, но будете должны возместить продавцу стоимость доставки. НЕ БОЛЬШЕ!

Если нужна более подробная консультация или помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту или позвоните, контакты указаны ниже. Буду рад помочь.

()

Здравствуйте,

Вы действительно вправе отказаться от получения такого товара в любое время до его фактической передачи Вам. При этом в отношении Вас будет действовать п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом":

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

С учетом вышеизложенного, продавец может потребовать с Вас только оплатить стоимость доставки такого товара к Вам, но никак не стоимость всего товара.

()

Соглашусь с ответами, Вы вправе отказаться от товара, никто с Вас ничего не взыщет, а стоимость пересылки - это риск продавца, путь товар лежит на почте.

()

Здравствуйте, по существу заданного Вами вопроса могу пояснить кратко следующее на своем примере: лично неоднократно заказывал посредством интернета разные товары и по факту не являлся в почтовое отделение, чтобы их забрать, по тем или иным причинам. Никто в суд не подал и не подаст, нет оснований. Отказ от товара-это Ваше право, никто не может Вас заставить его приобрести. Поэтому угрозы в Вашу сторону беспочвенны и пусты, Вас просто хотят поиметь на деньги, думая что вы можете испугаться словестных угроз о подачи в отношении Вас искового. Просто не обращайте Внимание.

Удачи Вам!!!


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Полезные статьи
Раздел долевого имущества
Как возможно избежать судебных тяжб и мирно договориться друг с другом
Залог недвижимого имущества: рассказывает юрист Предварительный договор залога Еще статьи