Возврат товара купленного в кредит в другой филиал торговой сети

Заказала кухню, до сих пор не привезли Хочу вернуть свои деньги, так как товар я не получил произвел 100% предоплаты за товар и доставку, теперь еще выставляют счет за доставку Обмен товара надлежащего качества (велосипедной покрышки) Хочу вернуть товар, его должны сразу поменять или могут отправить на экспертизу? Можно ли вернуть деньги за некачественный товар? (оверлок) Можно ли обменять бракованный товар (джинсы)? не отдают телефон с гарантийного сервиса