Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Зарядное устройство перестало работать, в обмене и возврате денег отказывают

Здравствуйте я купил на автовокзале г. Сарапула зарядное устройство для ноутбука, приехал в общежитие, он заискрил. Я поменял шнур там где его купил, прошел почти месяц и он у меня перестал заряжать. Я хотел его обменять или вернуть деньги, но мне не поменяли и не вернули сумму за которую я его купил. Сказали поменять можно в течение 14 дней. Что мне делать в таком случае??? Я спросил номер их главного, но продавщица сказала что она главная и ничего не будет менять и давать номера, даже книгу жалоб не дала. Что мне делать, ведь я студент и зарядник тоже денег стоит.
Ответы юристов
()

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: