Возврат денег за велосипед - отказывают

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Алексей

Россия

Возврат денег за велосипед - отказывают

Здравствуйте. На днях приобрел велосипед. Деньги заплатил сразу все - около 14 тыс. Велик мне в этот же день не выдали, пояснив, что его надо настроить. Через пару дней брать его передумал и пришел в магазин за деньгами. Возврат денег делать продавцы отказываются, ссылаясь, что велосипеды не подлежат возврату, но я вроде и не возвращаю его. Он как стоял в зале, так и стоит. Посоветуйте, что делать. Спасибо.

Защита прав потребителей | Кострома | 2014-04-14 21:49:51 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Владимир · Answer 1 · 14.04.2014 в 22:05:52

Добрый день! Отказ не правомерен. Подайте письменную претензию в соответствии с ФЗ О ЗПП. Если в течении 10 дней не удовлетворят - то подадите иск в суд. С уважением...

Исаева Елена Владимировна · Answer 2 · 15.04.2014 в 07:38:41

велосипед обязаны принять. обратитесь с письменной претезией, в которой укажите, что велосипед не подходит по цвету, например, и потребуйте вернуть деньги. в случае отказа либо неответа - обращайтесь в суд с иском, в таком случае расходы продавца увеличатся на сумму штрафа, пени, морального вреда и судебных издержек. пр необходимости составления документов - обращайтесь :)

Ольга Геннадиевна · Answer 3 · 15.04.2014 в 13:18:19

Добрый день

Присоединяюсь к колегам,

напишите претензию о возврате денежных средств, отнесите в магазин отдайте под подпись или отправте заказным письмом. Если не вернут пишите иск. заявление в суд. В суд по месту нахождения ответчика.

_______________

С уважением Ольга, могу помочь в составлении претензии и иск. заявления пишите на эл. почту Olia_241985@mail.ru. Буду благодарна за отзыв.