Можно ли вернуть или обменять велосипед, который не подошел по габаритам?

Возврат ошибочно выданного товара в магазин Обмен товара поменявшего стоимость (возросшего в цене). Можно ли поменять телефон после диагностики (по истечении 15 дней)? Можно ли вернуть в магазин учебники, если при покупке ошиблись с автором? Что делать с купленным некачественным товаром (маской для подводного плавания)? Насколько правомерна претензия о возврате денег, если условия эксплуатации товара нарушены? Товар не поставили, а возврат денег затягивают. Как поступить? На чье имя надо писать претензию о возврате денежных средств за товар?