Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

В магазине отказались вернуть деньги за товар (потолочный фриз). Что делать?

Купили потолочный фриз в магазине стройматериалов 70 шт. 7 шт. осталось, пришли вернуть в магазин, в магазине отказали, сказали, только на другой товар меняют, а деньги не отдают. 14 дней не прошло, товар целый, чек в наличии.
Ответы юристов
()

На основании ст.25 Закона О защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

таким образом, продавец имеет право отказать Вам в возврате денежных средств, при этом он не нарушает требования ЗПП, предлагая Вам обмент.

Если мой ответ помог, оставьте отзыв.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: