Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Светлана
Россия
Отказ клиенту в возврате товара: следует ли удовлетворить претензию?
Индивидуальный предприниматель. Клиент хочет вернуть денежные средства за детский комбинезон, т.к. он не подошел по размеру. Но были срезаны и выброшены все бирки с изделия, а также присутствовали следы износа (сильный запах моющих средств).
Мы в возврате отказали, но была оставлена претензия. Должны ли мы удовлетворить претензию клиента?
Мы в возврате отказали, но была оставлена претензия. Должны ли мы удовлетворить претензию клиента?
Ответы юристов
Добрый день.
Претензия говорит о том, что следующим шагом будет судебный иск.
Чтобы точно ответить на Ваш вопрос, нужно знать подробности. Если Вам нужна моя помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru
Буду рад помочь.
Претензия говорит о том, что следующим шагом будет судебный иск.
Чтобы точно ответить на Ваш вопрос, нужно знать подробности. Если Вам нужна моя помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru
Буду рад помочь.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Могу ли я отвезти планшет на экспертизу сама?
разорвать договор купли продажи
Направление на экспертизу сломавшегося телефона
У купленного телефона сломался экран: можно ли вернуть деньги?
Продавец отказался обменять холодильник, который перестал морозить: как быть?
Некачественная установка дополнительного оборудования на авто при покупке: что делать?
Телефон вернули с сервисного центра, но дефект не устранен - как вернуть деньги?
Сломалась детская игрушка. Можно ли вернуть?
Полезные статьи
Порядок предъявления претензии: куда писать и как отправить
Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин
Что делать если товар бракован
Товары, подлежащие возврату и обмену (перечень)
Еще статьи