Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Банк продал долг, угрожают коллекторы

В 2007 г. я активировала кредитную карту на которой был лимит 17000 т. Пользовалась ей примерно 8 мес., срок был до 2009 г. Приходили ежемесячно счёт-выписки по которым я оплачивала свой долг. В 2007 г 12.12. Я оплатила по счёт выписке 17560 т.е.погасила свой долг. После чего с банка ни каких уведомлений не было. В 2014 г. Приходит письмо от коллекторов что мой долг перед банком составляет грубо говоря 36000 т.я я позвонила им, на что мне ответили что моих данных у них нет и я им не должна. Теперь в 2016 г. Приходит мне письмо от другого коллекторского агентства и мой долг составляет 47000 т.р. говорят что мой долг образовался что не вернула карту банку и капает по 2% в день. Звоню банку говорю ситуацию на что отвечают что мой якобы долг был продан в 20.03.2015 коллекторам, но другим от которых я ничего не получала дали номер телефона, он оказался не доступным. Теперь я не знаю куда обращаться, коллекторы хотят описать моё имущество и предлагают мне это сделать самостоятельно и отправить им в письменном виде. Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. Заранее благодарна.
Ответы юристов
()

Здравствуйте. Не надо вам никуда обращаться и звонить! Не тратьте своё время и деньги на разговоры. Все сроки исковой давности вышли. Коллекторов предупредите, что в полицию обратитесь, если начнут вас досаждать звонками и угрозами. Ничего они не опишут. Права на это нет. Придут, гоните с порога и не заводите никаких разговоров. А то, что у них "капает" каждый день, так пусть свою "крышу" починят.

Оставьте, пожалуйста, отзыв.

()

Все, что может делать банк или коллекторы при взыскании задолженности во внесудебном порядке прописано в ст. 15 Закона о потребительском кредите (займе):

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Если они превысили свои полномочия – не молчите, пишите заявление в полицию, прокуратуру. Молчание – это именно то, им нужно.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: