Увидев, что вашу квартиру заливает вода или еще хуже, прорвало канализационную трубу, первым вашим действием должно быть обнаружение причин залива. Сначала нужно обратиться к соседям, возможно, они просто забыли закрыть кран или засорился унитаз. А если соседей нет дома или они не открывают, нужно вызывать аварийную службу и представителя управляющей компании.
Основные действия, если залили соседи сверху
Для того, чтобы оценить причиненный ущерб, следует обратиться в организацию, которая оказывает подобные услуги по оценке. При этом надо помнить, что независимая оценка производится в присутствии виновного лица. То есть, если вас залили соседи сверху, и они указаны в акте как виновники случившегося, нужно заранее пригласить их на процедуру по оценке ущерба.
Какие документы должна предоставить организация, производящая оценку
Фирма, в которую вы обратитесь, если соседи затопили квартиру, должна иметь лицензию на осуществление оценочной деятельности.
Помимо лицензии нужны следующие документы, которые потом потребуются при подаче иска в суд:
- Отчет об оценке ущерба, причиненного заливом.
- Договор на оказание оценочной деятельности.
- Документ, подтверждающий оплату услуг фирмы.
Куда подать заявление, если залили соседи сверху
Когда у вас на руках есть отчет об оценке вреда, следует со всеми документами обратиться в суд. Если сумма ущерба менее 50 тыс. руб., тогда данное дело будет рассматривать мировой судья, а если больше – то районный суд. Причем обращаться надо в суд по месту проживания соседей.
Для получения квалифицированной юридической помощи можно обратиться к адвокатам или юристам, чтобы они дали соответствующую консультацию, составили иск или были вашими представителями. У специалистов есть не только теоретические знания, но и практические навыки, помогающие выиграть дело в суде.
Если вас залили соседи сверху, и в акте именно они указаны виновниками, можно попытаться урегулировать вопрос по выплате компенсации за причиненный ущерб без обращения в суд. Надо объяснить соседям, что если они заплатят не по решению суда, то им не придется оплачивать услуги оценщика и юридические услуги, которые стоят немалых денег. Это всех избавит от лишних затрат времени и денег.
Бывают и такие случаи, когда в заливе не виноваты соседи (потек стояк), а отвечать за все будет управляющая компания. В таком случае действия должны быть те же самые, что и с соседями, однако, предложение в добровольном порядке оплатить ремонт лучше направить через почту или принести лично, получив на втором экземпляре подпись о принятии вашей претензии.
