Банк снял денежные средства с банковской карты за конвертацию

Здравствуйте! По данному вопросу вам надо обратиться в банк с письменным заявлением с требованием о разъяснении сложившейся ситуации, при этом сошлитесь:В "Прошу предоставить информацию мне, как потребителю финансовых услугВ в соответствииВ Законом РФ " О защите прав потребителей" в течение 10 дней с момента получения данного заявления (претензии". Из ответа можно будет понять, правомерны ли действия банка. Как получите ответ, сообщите. Желаю удачи! Если имеются еще вопросы или возникли новые – обращайтесь.
Пожалуйста, оставьте оценку за мой ответ,В  надеюсь, он стал для вас полезен.
С уважением, 2014_jurist@inbox.ru