Имеет ли право покупатель потребовать возврат денег или обмен? (поводок для собаки)

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10813 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Имеет ли право покупатель потребовать возврат денег или обмен? (поводок для собаки)

Был куплен обычный капроновый поводок для собаки. На следующий день покупатель принесла его обратно потребовав возврат денег либо заменить на другой. Поводок использовался для привязи и собака его просто порвала. Обязан ли продавец вернуть деньги или заменить этот товар?

Защита прав потребителей | Петропавловск-Камчатский | 2018-06-01 08:07:17 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10813 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 01.06.2018 в 11:56:18

Здравствуйте!

Продавец обязавн заменить товар или вренуть за него деньги только в том случае, если товар некачественный. То есть важно установить: поводок порвался из-за того, что был некачественным или из-за неправильного с ним обращения покупателем. В случае спора о причинах недостатка товара продавец имеет право отправить товар на независимую экспертизу