Консультация по вопросу возврата денег за покупку билета.

Добрый день! С мужем сейчас находимся на острове пхукет в Таиланде. На 22 марта 2020 года был запланирован перелет по маршруту Бангкок-Бахрейн-Москва на 2 взрослых авиакомпанией gulf air. Из-за коронавируса авиакомпания gulf air отменила рейсы на самолет до 31 марта. Так как надо как-то уехать в Москву и далее в ульяновск, мы купили повторно 2 билета из Пхукета в Москву с вылетом 22 марта за 43 тысячи за двоих (авиакомпания Россия). Сегодня на e-mail поступила информация, что и эти билеты возвращены (деньги обещали вернуть от 3 до 30 рабочих дней). Сейчас повторно купили 2 билета из Пхукета до Москвы с вылетом 23 марта за 70 тысяч за двоих (авиакомпания аэрофлот). Вопрос: как нам вернуть стоимость билетов Бахрейн-Москва, и стоимость билетов, за которые нам пришлось потратиться из-за отмены рейса. Еще 2 лишних дня проживания в отеле, и питание.

Номер Российского телефона не работает.