Хотим обменять айфон, купленный в интернет-магазине

Хочу вернуть телефон и получить деньги так как нашел модель получше Сотовый передал якобы мой долг коллекторам, но я не заключал договор на услуги Вернуть деньги за велосипед Кондиционер в автомобиле многократно и ремонтировался по гарантии - могу ли требовать замены? Хотел вернуть не распечатанный товар в магазин, но отказали т.к. технически сложный товар Проверка качества телефона проводилась без моего участия. Хотя в претензии указал что хочу присутствовать Что делать, если телефон не вернут из ремонта в срок? Имею ли я право теперь обменять роутер согласно написанной претензии?