18+
Вопросы и заказы • Статьи
Не могу вернуть ноутбук в магазин
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10868 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Не могу вернуть ноутбук в магазин

Вчера купила ноутбук в магазине "Эльдорадо", сегодня распаковала, включила и обнаружила, что он не работает, когда пришла в магазин и потребовала вернуть деньги, т.к. больше там я ничего покупать не хочу, они решили проверить ноутбук. Аппарат у них тоже не работал, но деньги они не возвращают. А отдавать ноутбук на экспертизу на 21 день не могу, т.к. работаю с компьютерами и могу потерять свои же деньги. Что делать не знаю, а на просьбу предоставить другой аппарат на время экспертизы они отказались.
Защита прав потребителей | Энгельс | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Подайте письменную претензию в соответствии с ФЗ о ЗПП и просите вернуть вам уплаченную сумму или на период экспертизы обеспечить вас другим ноутбуком. или заменить ноутбук на тойже марки.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10868 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
Похожие вопросы
Как вернуть телефон или деньги? Возврат средств за устройство с повторным дефектом Могу ли я вернуть деньги? Не хочу забирать отремонтированный телефон Сломался холодильник в течении гарантийного срока (гарантия заканчивается) Возврат (обмен) телевизора Зарядное устройство сгорело при эксплуатации - могу ли сделать возврат в салон как товар ненадлежащего качества? как вернуть в магазин купленный чайник Купили фотоаппарат, но он ужасно фотографирует. Можно ли обратиться с требованием на обмен или замену?
Похожие вопросы
Полезные статьи
Можно ли вернуть обувь (правила обмена и возврата по закону) Обмен купленного товара Как поменять фотоаппарат? Еще статьи
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта