Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                    Россия
                                                Относится ли стальной чайник со свистком к товарам, не подлежащим возврату?
                                                            Купила чайник из стали, свисток в крышке. Прокипятив единожды воду, обнаружила, что чайник не свистит, но при усиленном нажатии на крышку в момент кипения свист получается. Обратилась в магазин по поводу обмена товара или возврата денег. Продавец вскипятила воду в чайнике и обнаружила брак. Деньги возвращать отказалась, сославшись на то, что чайник относится к посуде, хотя стальной чайник - это не изделие из полимеров. На мою просьбу обменять товар на другой (другого такого же чайника не оказалось) с моей доплатой тоже отказалась. Оставила у себя чайник до рассмотрения дела при участии администрации, отдав мне расписку, что выявлен брак, и чайник взят на хранение. Что делать в этой ситуации мне?                
                                Ответы юристов
 
		
											 
								
									Добрый день. Продавец в данном случае не права. Действительно, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов), не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. Однако данное правило распространяется на товары надлежащего качества (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55). В Вашем случае чайник имеет брак, то есть он является товаоом ненадлежащего качества и подлежит возврату или обмену в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей".
											
										 
								
									Здравствуйте!
В вашем случае чайник возврату и обмену подлежит, так как имеет дефект, а соответственно не надлежащего качества.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Что делать, если за услуги просят денег больше чем ожидалось?
                                                                        Как аргументировать отказ в возврате денежных средств за товар?
                                                                    Телефон не пришел с ремонта в указанные сроки - могу ли я потребовать обмен?
                                                                Как вернуть деньги за ноутбук, который меня не устраивает?
                                                                Должны ли принять обратно неподошедший мне товар?
                                                                СЦ имеет право продавать товар без гарантии производителя?
                                                                Могу написать заявление о возврате денег за товар и на какую причину правильно сослаться?
                                                                Как вернуть деньги за сплит-систему? (не отдавать повторно на гарантийное обслуживание)
                                                     
		 
                        