Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10813 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Хочу вернуть товар (пуховик) продавцу, что для этого нужно сделать?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мною был куплен кожаный пуховик в начале ноября 2013 года за 35000 руб. На сегодняшний день кожа лопнула возле молнии, хочу вернуть пуховик продавцу, что для этого нужно сделать?
Ответы юристов
()

Добрый день. Вам нужно обратиться к продавцу с претензией в письменном виде по поводу качества товара. В претензии опишите все недостатки данного товара и Ваши требования (возврат денег, обмен товаара). Обязательно претензия должна быть составлена в 2 экземплярах, на втором экземпляре должна быть поставлена отметка о том, что претензия принята на рассмотрение. Если по истечении срока, установленного законом (10 дней), Вам не будет предоставлен ответ на претензию или будет предоставлен неудовлетворяющий Вас ответ, то Вы можете обратиться в суд.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10813 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: