Имею ли я право потребовать возврата денег? Продавец забрал товар на экспертизу - 20 дней

Каковы шансы взыскать с продавца уплаченные за товар ден.средства, моральный вред, штраф в размере 50% от присужденной суммы? Какими статьями закона о ЗПП я должна руководствоваться? Сломался телефон, сдал по гарантии, но могу ли расторгнуть договор, и вернуть деньги? могу ли я вернуть продавцу автозапчасть, если она мне больше не нужна? не могу вернуть в магазин стартер от жигулей Возврат денег или обмен на новый аналогичный товар Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег за товар? Возврат радиоуправляемой машинки.