Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10807 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Потребительский кредит и возврат покупки.
Добрый день! Прошу уделить внимание моей проблеме и помочь мне разрешить вопрос разумным образом.
24.10.2013г. я приобрела в кредит мужскую дубленку договор. Вечером того же дня при внимательном рассмотрении дубленки, а так же изучения кредитного договора, мы приняли решение, что данная покупка нас не устраивает. Далее я связалась с оператором coll-центра ООО «ХКФ-банк» с вопрос о том, как я могу расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор. Оператор мне ответил, что договор может быть расторгнут в течении 2-3 суток.
25.10.2013г. в утреннее время я вернулась в магазин, вернула дубленку, и у того же специалиста которая оформляла мне кредитный договор, подписала заявление о полном досрочном погашении в случае отказа от кредита. Специалист так же пояснила мне, что денежные средства с моего кредитного счета она отправила НОЧЬЮ продавцу и в страховые компании, поэтому мне придется самостоятельно связываться с ними и требовать перечисления денежных средств обратно. В тот же день 25.10.2013г. я написала заявления в страховые компании о расторжении договоров страхования, и устно связалась с продавцом.
Денежные средства в размере 29500руб., стоимость м/дубленки, была перечислена продавцом на мой кредитный счет, в течении первого месяца и 23.11.2013г была полностью списана по моему заявлению о частичном досрочном погашении. В декабре ООО «Хоум Кредит Страхование» так же перечислили денежные средства в размере 6230руб. и были списаны 23.12.2013г. с моего кредитного счета, частичным досрочным платежом. ООО «СК Ренессанс Жизнь»после рассмотрения моего заявления (в срок 30-60дней) на конец декабря принял положительное решение о возврате денежных средств в размере 4608руб., которые должны быть перечислены мне на счет в январе.
За все это время, уже около трех месяцев по моему кредитному договору производятся начисления процентов, сумма которых на конец января уже составляет более 2000руб.
27.11.2013г. я обратилась с заявлением о не начислении процентов по данному договору, поскольку считаю, что это минимум не справедливо!!!, платить деньги за излишнее усердие сотрудника банка. Ради чего специалист не спала НОЧЬЮ, а занималась переводом денежных средств, и это привело к тому, что мне пришлось самостоятельно заниматься их возвратом на счет, за товар который я вернула на следующий день и далее уплаты мною процентов за… Более того денежные средства были списаны этой же ночью, а вот дошли они до адресата не сразу и уж тем более, обратно.
На мое заявление от 27.11.2013г. мною был получен ответ об отказе.
Считаю что я вполне могла избежать негативных для себя последствий, поскольку между датой покупки и датой расторжения договора купли–продажи, прошло не более 24 часов.
Как быть? Если какая нибудь правовая защита, стоит ли мне идти в суд, или смирится и заплатить эти деньги, или не платить ждать когда они обратятся за взысканием задолженности, но есть ли гарантия что суд будет на моей стороне?
Спасибо за понимание, с уважением Вагнер Елена Сергеевна.
24.10.2013г. я приобрела в кредит мужскую дубленку договор. Вечером того же дня при внимательном рассмотрении дубленки, а так же изучения кредитного договора, мы приняли решение, что данная покупка нас не устраивает. Далее я связалась с оператором coll-центра ООО «ХКФ-банк» с вопрос о том, как я могу расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор. Оператор мне ответил, что договор может быть расторгнут в течении 2-3 суток.
25.10.2013г. в утреннее время я вернулась в магазин, вернула дубленку, и у того же специалиста которая оформляла мне кредитный договор, подписала заявление о полном досрочном погашении в случае отказа от кредита. Специалист так же пояснила мне, что денежные средства с моего кредитного счета она отправила НОЧЬЮ продавцу и в страховые компании, поэтому мне придется самостоятельно связываться с ними и требовать перечисления денежных средств обратно. В тот же день 25.10.2013г. я написала заявления в страховые компании о расторжении договоров страхования, и устно связалась с продавцом.
Денежные средства в размере 29500руб., стоимость м/дубленки, была перечислена продавцом на мой кредитный счет, в течении первого месяца и 23.11.2013г была полностью списана по моему заявлению о частичном досрочном погашении. В декабре ООО «Хоум Кредит Страхование» так же перечислили денежные средства в размере 6230руб. и были списаны 23.12.2013г. с моего кредитного счета, частичным досрочным платежом. ООО «СК Ренессанс Жизнь»после рассмотрения моего заявления (в срок 30-60дней) на конец декабря принял положительное решение о возврате денежных средств в размере 4608руб., которые должны быть перечислены мне на счет в январе.
За все это время, уже около трех месяцев по моему кредитному договору производятся начисления процентов, сумма которых на конец января уже составляет более 2000руб.
27.11.2013г. я обратилась с заявлением о не начислении процентов по данному договору, поскольку считаю, что это минимум не справедливо!!!, платить деньги за излишнее усердие сотрудника банка. Ради чего специалист не спала НОЧЬЮ, а занималась переводом денежных средств, и это привело к тому, что мне пришлось самостоятельно заниматься их возвратом на счет, за товар который я вернула на следующий день и далее уплаты мною процентов за… Более того денежные средства были списаны этой же ночью, а вот дошли они до адресата не сразу и уж тем более, обратно.
На мое заявление от 27.11.2013г. мною был получен ответ об отказе.
Считаю что я вполне могла избежать негативных для себя последствий, поскольку между датой покупки и датой расторжения договора купли–продажи, прошло не более 24 часов.
Как быть? Если какая нибудь правовая защита, стоит ли мне идти в суд, или смирится и заплатить эти деньги, или не платить ждать когда они обратятся за взысканием задолженности, но есть ли гарантия что суд будет на моей стороне?
Спасибо за понимание, с уважением Вагнер Елена Сергеевна.
Ответы юристов
Ответов пока нет
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10807 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
У меня долг перед банком, коллекторы просят оплатить хотя бы часть
Платить ли мне этому человеку (любовнику)? Есть расписка
Имеют ли право коллекторы по телефону настойчиво выспрашивать личную информацию?
Как узнать был ли суд из-за невыплаты мной кредита?
Как оспорить договор дарения 1/2 квартиры?
Рабочие при установке дверей нанесли ущерб - как возместить?
Не прошел платеж по кредиту из-за смены реквизитов банка
Возможно ли уменьшить сумму долга за коммунальные услуги?
Похожие вопросы
Полезные статьи