При оплате кредита, деньги ушли в другой банк

Кредит брался пенсионером на себя для нужд сына, он перестал платить По вине банка у меня просрок. Кто выплатил кредит имеет право вернуть страховку? Угрозы коллекторов из-за займа. Как поступить? Угрожают коллекторы что сожгут дом - неужели правда? Отказ в выплате страховой суммы, при досрочном погашении кредита Может ли банк забрать долю дома? Нет возможности платить по кредиту, да и бессмысленно это