Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                    Россия
                                                Возможен ли возврат AV-ресивера в течении 14 дней?
                                                            Здравствуйте! Имею ли я право вернуть Hi-Fi аудио-видео ресивер в течении 14 дней со дня покупки, если он не устроил меня по техническим характеристикам, которые явно не были указаны в инструкции производителя? Товарный чек, товарный вид, упаковка - всё сохранено в надлежащем виде. Что нужно для того, чтобы вернуть деньги? Аналогичного товара в магазине нет в наличии, т.е. обмен невозможен.                
                                Ответы юристов
 
		
											 
								
									Добрый день!
Возврат ресивера возможен. 
Статья 12   Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 года. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
 При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
 3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
 4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
											
										| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Подали в суд за качество товара приобретенного в 2015 году
                                                                        Могу ли я вернуть мультиварку в магазин и просить вернуть за нее деньги?
                                                                    Как вернуть деньги, если фактически прошло 45 дней после сдачи в ремонт?
                                                                Возврат строительных товаров (сетка сварная оцинкованая)
                                                                Можно ли обменять планшет на телефон?
                                                                Некачественный кухонный гарнитур
                                                                Могу ли я вернуть купленную вещь в магазин и потребовать возврата денег?
                                                                Могу ли я обратиться с претензией в магазин?
                                                     
		 
                        