Задержка доставки мебели и не извещение об этом покупателя. Как поступить?

Нужно ли повторно писать заявление на возврат денег за товар, если первое утеряно? Можно ли оформить возврат денег при утере договора и чека? Можно ли вернуть товар через 27 дней после покупки, чтобы не ремонтировать его? Отказ в обмене или возврате товара (смартфона) надлежащего качества. Что делать? Купила котенка без права размножения, что теперь делать? Просрочка срока изготовления и поставки товара (теплоблока). Что делать? Требование возврата денег со ссылкой на несуществующий недостаток товара. Вправе ли продавец отказать? Нужен ли чек, чтобы магазин вернул деньги за купленные испорченные продукты?