Затягивание срока гарантийного ремонта товара (планшета): что предпринять?

Добрый день!

Если срок гарантийного ремонта согласован письменно (например, в гарантийном талоне), он не должен превышать 45 дней. При превышении данного срока Вы вправе требовать возврата уплаченной за планшет суммы либо его замены (п.1 ст.18 ЗоЗПП).

Если есть вопросы-обращайтесь.

Буду благодарен за отзыв.

В соответствии с ст.20 Закона о Защите прав потребителей, устранение недостатков в товаре должно беть произведено незамедлительно, те.е. в минимальный мрок, объектино необходимый для их устранения. Срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон не может превышать 45 суток.. Срок начинается на следующий день, после предъявления требования покупателя.

Т.е. 45 суток - это максимальный срок проведения гарантийного ремонта. После можете смело требовать расторжения договора купла продажи товара и возврата денежных средств (ст.18 ЗПП). вслучае неисполнения Вашего требования обращайтесь в суд, госпошлина при этом не взыскивается. Требуйте взыскать основной долг, нейстойку, соральный вред, а так же штраф за неисполнение требования потребителя в досудебном порядке.

если ответ помог оставьте отзыв.