Может ли заказчик мебели требовать возврата денег, если товар надлежащего качества?

Добрый день! Я предприниматель. Торгую мягкой мебелью. У меня оформили индивидуальный заказ: диван, кресло и кресло-кровать. Через 9 дней мы изготовили и доставили заказ на адрес. Через 1,5 месяца поступила устная претензия о дефекте пошива ткани на кресле. Мы изготовили и доставили новое кресло, дополнительно укрепив места расхождения ткани (сверху были нашиты накладки из той же ткани) и обменяли на бракованное. После чего заказчица сказала, что кресло ей не нравится и просит забрать набор полностью и вернуть ей полную стоимость. Мебелью она пользуется со 2 мая 2014 г. Подскажите, имеет ли она право на возврат мебели? Может ли она требовать замены кресла, если оно надлежащего качества?