Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                                сдали телевизор на гарантийный ремонт - сказали не гарантийный случай
                                                            Здравствуйте. В ноябре 2011года я купила ЖК телевизор за 18 000р, через 8 месяцев работы он сломался (19.07.12г) (экран просто стал черным и больше не включился). Я отнесла его в магазин где покупала, там забрали в ремонт (20.07.12Г). 10 августа этого года, нам позвонили и оповестили, что телевизор пришел с ремонта. Я поехала, мне сказали что телевизор был залит неизвестной жидкостью и ремонт будет за мой счет (где-о 13 000р), т.е. не гарантийный случай. Но дома в него или на него никаким путем жидкость попасть не могла. Еще один факт меня настораживает, 20 июля я сдала его в ремонт, а в сервис он поступил только 25 июля. Скажите пожалуйста, отдадут мне назад деньги за телевизор, и вообще как мне поступить в этой ситуации? Заранее спасибо!                
                                
                
                
                
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Здравствуйте, для начала предъявите письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении илибо просто с распиской на втором экземпляре, где изложите обстоятельства дела и заявите о проведении экспертизы. Ее результаты Вы потом можете обжаловать в суд. Госпошлиной заявление облагаться не будет.  Вы можете предъявить требование о возврате уплаченной суммы, так как теперь товар имеет существенный недостаток, на устранение которого требуютсянесоразмерные затраты, но Вам придется доказывать факт того, что телевизор был испорчен в сервисном центре. Удачи.
__________________________
Консультирую и составляю документы на расстоянии. Недорого.
E-mail: vrn.rab@mail.ru
Skype: vernikaschwakina
											
										__________________________
Консультирую и составляю документы на расстоянии. Недорого.
E-mail: vrn.rab@mail.ru
Skype: vernikaschwakina
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Возврат линолеума.
                                                                        Продавец хочет отправить бракованный телефон на экспертизу, а я не хочу
                                                                    возврат суммы за товар - деньги возвращать не хотят так как он исправен
                                                                некачественный ремонт сотового телефона (не по гарантии)
                                                                обмен линзы для очков
                                                                Возврат обуви ненадлежащего качества
                                                                Отказ в направлении на проверку качества
                                                                обмен или деньги за телефон с сенсорным экраном
                                                     
		 
                        