Как вернуть товар, если в организации не отвечают на телефонный звонок?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - алексей

Россия

Как вернуть товар, если в организации не отвечают на телефонный звонок?

Купил диск с игрой в интернет магазине, мне его прислали, но он не Российского региона (для России регион PAL, а прислали диск для США регион NTSC), а на картинке в интернет магазине изображен правильный регион. ХОЧУ ВЕРНУТЬ ЭТОТ ДИСК, звоню в интернет магазин, там мне говорят - сейчас вас соединим с отделом, который занимается возвратами, трубку никто не берет и так постоянно. Что мне делать? Помогите.

Защита прав потребителей | Самара | 2014-09-26 14:42:15 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Олег Эдуардович · Answer 1 · 26.09.2014 в 16:15:56

Добрый день.

Во-первых, PAL, NTSC - это система цветности. Как я понимаю, у Вас на экране черно-белое изображение или его вообще нет.

Что касается возврата товара, чтобы дать точный ответ, нужно знать некоторые подробности.

Если Вам нужна моя помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru

Буду рад помочь.