Могу ли я сдать часы и потребовать отдать деньги за них?

Здравствуйте! Да, вы можете потребовать деньги,а не отдавать часы на ремонт. Это право, наряду с другими, оговорено в статье 18 Закона о защите прав потребителей, которая гласит, что Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Удачи! В случае чего обращайтесь!

Напишите претензию в которой укажите:

такого числа в вашем магазине приобрела такой-то товар, на товар предоставлена гарантия сроком. Спустя 14 дней после покупки было обнаружено, что часы спешат. Данный недостаток не допустим для подобного рода товара.

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требую вернуть денежные средства за товар уплаченные мной в срок 10 дней с момента предъявления данного требования.

P.S: если продавцы скажут, что это технически сложный товар, то сообщите им что часов в перечне технически сложных товаров нет