Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Вера
                                
                                
                                    Россия
                                                Можно ли требовать деньги за товар (шубу) с дефектом, который не обменяли своевременно?
                                                            Купила шубу в меховом салоне с недостатком (пятно). Сказали смочить мыльным раствором  и пятно исчезнет. Не исчезло. Еще и застежка плохо застегивается. Отнесли через день после покупки. Написала заявление об обмене товара на аналогичный, указала недостатки. Они приняли шубу, на заявлении написали - принято в зал на осмотр. Печать поставили, число. Пообещали обменять в течении двух дней. Звоню, говорят, не привезли. Могу я потребовать деньги? Или мне продолжать ждать?                
                                Ответы юристов
 
		
											 
								
									Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврат денег, если аналогичный товар для обмена в день вашего обращения к продавцу отсутствует в наличчии или обменять на аналогичный товар при первом поступление его в продажу.
									| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Отремонтировать телефон по гарантии или вернуть деньги
                                                                        Возврат денег за двигатель с поддельными документами
                                                                    Не принимают сломанный планшет из-за отсутствия чека
                                                                Замена устройства на новое без моего согласия по гарантийному обслуживанию
                                                                Обмен неисправного товара (телефона) по истечении полугода с момента покупки
                                                                Как вернуть деньги за товар, потребительские качества которого не устраивают? 
                                                                Магазин не обменял телефон, сломавшийся после покупки: законно ли это? 
                                                                Можно ли требовать замены бракованного товара по истечении двух лет? 
                                                    Полезные статьи
                
                                 
		 
                        