Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                    Россия
                                                На законных ли основаниях мне отказали вернуть деньги или обменять товар 29 декабря?
                                                            Добрый день. Ситуация такая:
25 Декабря я приобрела в подарок для своей дочери планшет. В магазине проверяли все работало, по истечению нескольких дней он перестал включаться, хотя после магазина я его даже не доставала из коробки! Принесла 29 декабря обратно,с надеждой получить деньги назад или обменять, мне сказали что заберут на экспертизу длиться она будет 14 дней, а уж очень хотелось подарить его в новый год!
На законных ли основаниях мне отказали вернуть деньги или обменять товар 29 декабря?
Спасибо!
                                
                
                
                
25 Декабря я приобрела в подарок для своей дочери планшет. В магазине проверяли все работало, по истечению нескольких дней он перестал включаться, хотя после магазина я его даже не доставала из коробки! Принесла 29 декабря обратно,с надеждой получить деньги назад или обменять, мне сказали что заберут на экспертизу длиться она будет 14 дней, а уж очень хотелось подарить его в новый год!
На законных ли основаниях мне отказали вернуть деньги или обменять товар 29 декабря?
Спасибо!
Ответы юристов
 
		
											 
								
									В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Если Вы потребуете вернуть деньги, то у продавца есть на это 10 дней.
 
								
									Если планшет не прошёл проверку на предмет причин неисправностей, деньги не возвращают.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Не соблюдение договора: хочу снизить цену ремонта или сделать его бесплатным
                                                                        Телефон признали не ремонтопригодным, а им кто-то пользуется
                                                                    Могу ли я требовать замены или возврата денежных средств? (купил мобильный телефон)
                                                                Заказал ламинат, но он мне разонравился. Могу ли отказаться и вернуть предоплату?
                                                                Обмен непрод. товара надлежащего качества
                                                                Цена изменилась после заказа товара через интернет
                                                                Купил телефон, а он с браком.
                                                                возврат денег за товар
                                                    Полезные статьи
                
                                                        Обмен (замена) айфона (iphone) на новый
                                                                                                            Правила возврата товара надлежащего качества
                                                                            
                                Вернуть можно даже качественный товар!
                                                                                                            Права и обязанности покупателя и продавца в магазине по договору купли-продажи
                                                                        Еще статьи                 
		 
                        