Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                    Россия
                                                Возврат матраса из-за запаха через три недели
                                                            Здравствуйте!
Купили матрас фирмы Аскона. После вскрытия упаковки ощутили сильный химический запах. По рекомендации продавца поставили на балкон для проветривания. Прошло 3 недели. Запах остался. Провели экспертизу по 4 веществам: фенол, формальдегид, ксилол, толуол - всё в норме. Вопрос: можно ли вернуть деньги за матрас, ссылаясь п. 1 ст. 10 ЗоЗПП?
1.Продавец не уведомил нас о наличии резкого запаха матраса .
2. По инструкции к матрасу его нужно выветривать только в горизонтальном положении в проветриваемом помещении, но у нас нет таких условий.
3.Возможно, в матрасе присутствуют другие токсичные вещества, для определения которых необходимо знать точный состав пропитки и клея.
                                
                
                
                
Купили матрас фирмы Аскона. После вскрытия упаковки ощутили сильный химический запах. По рекомендации продавца поставили на балкон для проветривания. Прошло 3 недели. Запах остался. Провели экспертизу по 4 веществам: фенол, формальдегид, ксилол, толуол - всё в норме. Вопрос: можно ли вернуть деньги за матрас, ссылаясь п. 1 ст. 10 ЗоЗПП?
1.Продавец не уведомил нас о наличии резкого запаха матраса .
2. По инструкции к матрасу его нужно выветривать только в горизонтальном положении в проветриваемом помещении, но у нас нет таких условий.
3.Возможно, в матрасе присутствуют другие токсичные вещества, для определения которых необходимо знать точный состав пропитки и клея.
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Формально ст. 10 ФЗ "ОзПП" нарушена... Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
 
								
									Согласен с ответом.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Претензия на отказ официального дилера в замене лобового стекла по гарантии
                                                                        Продавец отказался обменять технически сложный товар
                                                                    Неисправный товар: в просьбе вернуть деньги отказывают, как и в ремонте
                                                                Возможен ли возврат компрессионного белья?
                                                                Что делать в случае недоброкачественного выполнения работ без договора?
                                                                Как произвести обмен бракованного планшета, если ремонт результата не принес?
                                                                Могу ли я вернуть деньги за товар спустя 3 недели?
                                                                Возврат товара, который еще не доставлен
                                                     
		 
                        