Как мне быть и что делать? Банк не присылает письма о задолженности

Кредитная задолженность. Куда можно обратиться? Мама взяла кредит и не платит Можно ли привлечь банк за незаконное ведение оперативно-розыскных мероприятий? Можно ли не платить штрафы по кредиту? Смогут ли заставить оплатить кредит за сына? Банк обанкротился, спустя 4 года требуют огромную сумму Банк обманул со страховкой - как вернуть? Не плачу кредит, пугают группой взыскания и звонками родителям