Возврат денежных средств за абонемент - в какой срок?

Покупателя обязали заполнить заявление в связи со сдачей неисправного товара. Законно ли это? Обмен и возврат товара надлежащего качества (мобильный телефон) После ремонта телефона сломалась другая деталь... Могу ли я по гарантии вернуть телефон и забрать деньги? (купленный телефон б\у) Возврат денег за телефон если он подорожал - на какую сумму рассчитывать? Куда мне обратиться в суд или в роспотребнадзор? Был продан телефон который был в употреблении и 2 раза ломался до моей покупки Просьба интернет-магазина доплатить за их услуги