Отказали в обмене парикмахерских ножниц - правомерно ли?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Отказали в обмене парикмахерских ножниц - правомерно ли?

Здравствуйте. Вчера приобрела парикмахерские ножницы в магазине. Вечером увидела, что они оставляют зазубринки на лезвия. Сегодня попросила их обменять, мне ответили отказом,сославшись на то, что это предмет личного пользования и я могла его уронить или подменить. Правы ли они?

Защита прав потребителей | Севастополь | 2015-10-01 11:07:38 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Максимова Татьяна Николаевна · Answer 1 · 01.10.2015 в 12:07:00

Добрый день! В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 к товарам личной гигиены относятся: зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Ножниц в данном перечне нет, а если продавец считает, что они относятся к "аналогичным товарам", пусть попробует доказать это в суде. Пишите письменную претензию на обмен товара ненадлежащего качества со ссылкой на ч. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Укажите, что в случае неудовлетворения требования обратитесь в суд.

Удачи! Буду признательна за отзыв)