Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Покупка сломанного телефона с рук

Добрый день! Купила телефон с рук, состояние идеальное, полный комплект чек с действующей гарантией. В итоге через 3 часа он начал глючить, выключаться. Продавец пропал. В магазине сказали что телефон уже не на гарантии, тк был не гарантийный случай, что делать?
Ответы юристов
()

Добрый день, согласно Закону РФ"О защите прав потребителя" вернуть товар потребитель может всегда в пределах гарантийного срока. Странно, если у вас есть чек с гарантией, а в магазине утверждают обратное. В любом случае, даже если не гарантийный случай, товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять на новый в течение 15-дневного срока.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: