возврат денег за сломанную бытовую технику

добрый день,хотелось бы узнать в какой период времени можно падать иск в суд на магазин бытовой техники,который продал мне не качественный товар.Я отдала СВЧ на гарантийное обследование 24.01.12г в акте приема написано 20 раб.дней,в течение двух месяцев мне не чего определенного не могли сказать,потом сказали что это механическое повреждение и они ждут какую то деталь,а за ремонт я должна буду заплатить,на что я согласие не давала.Прошло более трёх месяцев,но не результатов обследования не СВЧ я так и не увидела.После чего 04.05.12 я принесла им претензию в 2-х экземплярах,где просила возврат уплаченный за товар суммы.В течении 10 дней они должны были дать ответ,но ответа так и не последовало.На данный момент СВЧ уже не на гарантии,но до сих пор у них.Могу ли я сейчас подать иск в суд или время вышло?