Телефон после гарантийного ремонта сломался

Проверка качества телефона проводилась без моего участия. Хотя в претензии указал что хочу присутствовать Диагностика телефона стала платной - платить ли? Как вернуть деньги за неоказанную услугу? Отказ в возвращении денежных средств, при обнаружении дефектов в б/у телефоне. Возврат велосипеда по гарантии Отказались вернуть деньги за доставку Иск на билайн (незаконно сняли деньги со счета) Требования билайн заплатить просрочку