Обязательно ли забирать телефон из ремонта?

Директор магазина деньги сразу не вернул, сказали ждать в течение 10 дней Покупатель требует возврата денег за товар. Должен ли продавец идти на поводу? Отказывают в замене/ремонте/возврате неисправного электромотора Видеорегистратор сломался, на время ремонта должны ли дать другой регистратор? Возврат телефона купленного в кредит (сломался, на экспертизу не отправляют) Права потребителя: отказывают в возврате не распакованной запчасти Телефон пришел в неисправном состоянии, не работал. Требуют деньги за доставку Оплата отмененного товара.