Возмещение морального ущерба - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
9736 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Возмещение морального ущербаВозмещение морального ущерба регламентировано положениями Гражданского кодекса Российской Федерации. Находит свое выражение моральный вред, равно, как и материальный, в денежном эквиваленте. Вопрос о взыскании данной разновидности ущерба рассматривается обычно судом (если, конечно, лицо не возместило его в добровольном порядке). В обязательном порядке при разрешении вопроса о взыскании суммы морального ущерба учитывается степень вины лица, которое этот вред причинило. Удовлетворение иска в части необходимости морального вреда никоим образом не зависит от взыскания материального.


Аноним
Добрый день!

Некоторое время назад я купил товар с множественными дефектами, которые обнаружил позднее при более тщательном осмотре. Магазин пытался сделать мне замену: через 2 недели ожидания мне пришёл другой товар этой же модели, с точно такими же дефектами. Я отказался от товара, мне вернули деньги. Я попытался заказать этот же самый товар в другом магазине, но и во втором магазине мне пришёл товар с тем же самым дефектом — в третий раз подряд! Причём, в обоих магазинах сами продавцы-консультанты признались мне, что перезаказывать товар нет никакого смысла, поскольку он уже приходил другим людям с точно такими же дефектами, и, очень вероятно, придёт и в следующий раз, что автоматически говорит о браке всей партии. При этом сам производитель позиционирует свой товар как товар высочайшего немецкого качества, который продаёт по высокой цене. Я написал производителю напрямую и вёл с ним, а также с его представителем в РФ, долгие переписки, результат которых ни к чему не привёл. Они по-прежнему "удивляются", говорят, что такого вообще не, может быть, что случай этот уникальный, единичный и нуждается в тщательном расследовании. Но при этом ссылаются на то, что у меня нет ни чека, ни самого товара, поэтому верить только моим словам они не могут. Изъять образец товара с браком из розничной сети для его экспертизы они почему-то не хотят, но, зато предлагают мне заведомо проигрышный для меня и в то же время очень выгодный для них вариант, абсурдность которого просто удивляет: купить ещё раз товар с дефектом, отправить его в их представительство в другой город и при условии признания дефекта (что тоже эфемерно) они готовы обменять его на качественный товар этой же модели. Но с одной оговоркой: я должен сам приехать за товаром в их офис, находящийся за 1000 км, а стоимость посылки товара им они берут на себя. Для большего понимания ситуации скажу, что этот товар мне действительно нужен, но без недостатков. Мой вопрос состоит в следующем: насколько законны их требования? И могу ли я как-то психологически надавить на, не побоюсь этого слова, вконец окабаневших производителей некачественного товара законным путём, чтобы они получили мотивацию компенсировать мне хотя бы часть того ущерба (морального, материального и временного), что я уже получил, связавшись с их товаром? Времени я потратил на них и их товар действительно много! Идеальным был бы вариант придания этого случая огласке, но при этом такой, чтобы он не подпадал под статью "вымогательство". Я хочу, чтобы они почувствовали, что ситуация потенциально "пахнет керосином" и что дальнейшее её развитие им крайне невыгодно, поскольку о ней узнает много людей, вследствие чего они могут потерять большие деньги, которые не соизмеримы с возмещением уже причинённого мне ущерба. Мне интересен любой другой законный (!) вариант мирового разрешения этой ситуации, поэтому выслушаю все возможные варианты.
Ответ юриста:
Дегтярева А.Г. (23.06.2019 в 22:12:24)

Доброго времени суток, уважаемый автор вопроса!
Да, ситуация сказочная просто: нагло нарушают права потребителя! Присылайте скан(фото)копии имеющихся документов или просто обращайтесь ко мне индивидуально: могу оказать помощь в составлении юридически грамотных документов. При этом потребуются Ваши уточнения. Можете писать на мой эл. адрес.
Всего доброго! Если возникли дополнительные вопросы, обращайтесь, в том числе на адрес эл. почты 2014_jurist@inbox.ru
Буду признательна за отзыв и оценку ответа.

Еще ответы юристов по этому вопросу
Аноним
У знакомой порезали несовершеннолетнюю дочь.Воткнули нож в живот.Все обошлось уже перевели из реанимации в палату. Нанесен тяжкий вред здоровью. Как и куда ей написать заявление на моральный ущерб и на какую сумму? Спасибо.
Березовский Кемеровская област
Ответ юриста:
Салмин Владимир Сергеевич (12.12.2018 в 20:47:33)

Здравствуйте!

Родители несоврешеннолетенй могут взыскать с причинителя вреда расходы на лечение, дополнительные расходы (реабилитация, санаторно-курортное лечение), иные расходы (например, компансацию упущенного заработка) и компенсацию морального вреда. Компенсация морального истца указывается самим истцом. Можно указать какую угодно сумму,но реально взыскать тысяч пятьдесят. Указывайте миллион, вдруг повезёт и суд не снизит или незначительно снизит.

Иск можно подать или в рамках угловного процесса или отдельно, в любое время

Еще ответы юристов по этому вопросу
Аноним
Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Я заказала товар в магазине, у них заключен договор со службой перевозок ПЭК. Когда товар пришел в мой город и я пришла его получать мне отказались его выдать т.к. отправитель не оплатил доставку. Хотя у них заключен договор об отсрочке оплаты. Мой товар продержали несколько дней. Хочу подать заявление и потребовать компенсацию морального ущерба.
Ответ юриста:
Державин Александр Владимирович (18.07.2018 в 14:38:57)

Здравствуйте! Если на руках У Вас имеются доказательства, а именно договор купли - продажи с доставкой товара за счет продавца, отказ в выдаче товара, то Вы можете в судебном порядке взыскать понесенные убытки, стоимость товара в том числе и моральный ущерб, но его не обходимо обосновать и желательно подтвердить документально.

Еще ответы юристов по этому вопросу
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
9736 юристов ждут Вас
Здравствуйте, 05.05.2018 у меня в магазине украли телефон, 03.07.2018 следователь мне вернула телефон с объяснениями, что воровка отдала его сначала своей знакомой в подарок, а та сдала в ломбард. В телефоне кроме двух сим-карт была флешка, на которой было очень много фото и видео съемки моих детей очень дорогих для меня как память (первые шаги моей младшей дочери и тому подобное), после кражи воровка, со слов следователя, выкинула сим-карты и флешку. Дело передано в суд. Флешку не нашли. Вопрос: как и когда подать исковое заявление на возмещение морального ущерба
Омск
Ответ юриста:
На сайте!
Матросова Татьяна Александровна (03.07.2018 в 07:47:22)

Здравствуйте, уважаемая Ксения!

"Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 23.04.2018)

Статья 44. Гражданский истец

1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.

2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции. При предъявлении гражданского иска гражданский истец освобождается от уплаты государственной пошлины.

Вы можете обратиться за помощью по составлению искового заявления, документов, заказать персональную консультацию.
Можете оставить положительный отзыв, оценку под моим ответом на ваш вопрос. Благодарю.
Еще ответы юристов по этому вопросу
День добрый!!С Новым Годом!

Подскажите,был в ночь с 31 на 1 в ночном клубе,хорошем ночном клубе...в итоге нашу компанию,не знакомые нам люди,обрызгали нашу компанию с перцового балончика,есть даже обращение в травмпункт...

Могу ли я расчитывать на какую либо компенсацию?могу ли обращаться в суд на возмещение морального и физического ущерба на заведение в котором находился?
Мурманск
Ответ юриста:
Владимир Олегович (03.01.2018 в 00:36:04)

Добрый день! Обращение в суд за защитой своих прав это ваше право. Вы в полицию обращались письменно?

Еще ответы юристов по этому вопросу
Добрый день! Застрял в лифте примерно в 00:30 нажимали кнопку вызова ни кто не отвечал и только примерно в 2 часа ответил диспетчер и вызвал механика куда обратиться с жалобой?
Вологда
Ответ юриста:
Сергей Зубков (29.12.2017 в 05:53:00)

Здравствуйте. Обратитесь в суд за взысканием компенсации морального вреда.

Оставьте, пожалуйста, отзыв.

Еще ответы юристов по этому вопросу

Еще вопросы по теме «Возмещение морального ущерба»

Полезные статьи по теме «Возмещение морального ущерба»

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
9736 юристов ждут Вас