Кредитный договор - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

Задайте свой вопрос юристам
8992 юристов ждут Вас

Кредитный договорВ соответствии с статьей Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор представляет собой соглашение, одной стороной которого выступает заемщик (в его роли могут выступать и физические лица, и субъекты хозяйственной деятельности), а второй кредитор (к ним относят банковские учреждения и кредитные организации). По этому договору кредитор предоставляет заемщику на определенный период времени денежные средства, а заемщик, в свою очередь, должен вернуть их своевременно, помимо этого, заплатив за пользование ими процент, предусмотренный кредитным соглашением.


Здравствуйте! Мою маму уговорили придти на бесплатную диагностику в центр здоровья. Сделали "диагностику", две процедуры, которые как оказалось стоят 17 и 10 тысяч рублей, которые должны были быть бесплатными, все в первый же день, дали направления на сдачу анализов и в итоге вынудили подписать кредитный договор на оказание услуг, оздоровительных процедур. На следующий день она пришла с заявлением о расторжении кредитного договора, ей не назначили дату расторжения, а просто сказали, что ждите звонка. Естественно никто не перезванивает. У меня вопрос, имели ли право оказывать ей медицинские процедуры, без результата анализов, может эти противопоказаны? В какой срок они должны расторгнуть кредитный договор, в день обращения? И у мамы состояние немного ухудшилось. Что лучше, просто добиться расторжения договора, или обращаться в суд, и требовать возмещения морального вреда и через суд расторгать договор?
Гражданское право | Хабаровск
Ответ юриста:
На сайте!
Лакоткина Юлия Анатольевна (01.11.2018 в 07:43:21)
В течении 10 дней, с даты подачи вами заявления нет ответа, то смело иск в суд.

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно части 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со статьями 1 и 2 Закона "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Статьей 10 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). В отношении пищевых товаров перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона (пункт 2).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3).

В соответствии с пунктом 1 и пунктом 2 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно пункту 5 статьи 24 указанного Закона в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Еще ответы юристов по этому вопросу
Здравствуйте!!! 27 августа 2018 года взяла кредит в банке, вышла из банка, и поняла, что проценты слишком высокие и решила вернуть кредит. Зашла сразу же в этот день обратно в банк и написала заявление об отказе от заключения кредитного договора. Сказали, ждать рассмотрения обращения. 24 сентября пришло сообщение о том, что обращение рассмотрено. Я позвонила, и мне сказали, что чтобы аннулировать кредитный договор нужно оплатить 5 тысяч рублей, так как эта сумма была списаны с кредита.(при оформлении кредита была подключена программа "помощь на дороге", которая стоила 5 тысяч рублей, и списана с кредита). 28 сентября я пошла и оплатила эту сумму и написала заявление о расторжении кредитного договора. Сказали ждать пока обращение рассмотрят. 12 октября приходит смс о том, что сегодня дата платежа и нужно внести ежемесячный платёж. Звонила несколько раз на горячую линию, объясняла, что я внесла задолженность по кредиту и написала о расторжении кредитного договора, о каком ежемесячном платеже может идти речь. Кто-то говорил, надо заплатить, кто-то сказал ничего не делать, ждать пока рассмотрят обращение. А уже сегодня, 13 октября, приходит смс о том, что имеется долг в размере 8 тысяч рублей (ежемесячный платёж был 13000 рублей, и та сумма, что я оплатила 5000 рублей списалась, и осталось 8000 рублей).

Помогите пожалуйста как быть в такой ситуации? Не будет ли испорчена моя кредитная история?
Уфа
Ответ юриста:
Роза Мударисовна (13.10.2018 в 21:05:07)

Здравствуйте.

А деньги вы не вернули банку значит. Если пользуетесь деньгами по сегодняшний день, то, конечно, банк будет предъявлять вам платежки. Надо было оплатить 5 тыс и вернуть деньги в этот же день. Перечислите деньги через банк онлайн или каким то другим способом. ( погасить кредит). Жаль, конечно, но кредитная история возможно будет попорчена.

Посмотрите свой кредитный договор, в приложении должно быть указано в какие сроки договор можно аннулировать. Согласно Федеральному закону "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (последняя редакция) "Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) 1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. 2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. 3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. 4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). 5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования. 6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части. 7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика. 8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику. 9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)."
Еще ответы юристов по этому вопросу
Я приобрела товар в кредит. При оформлении кредита сотрудник банка не дала мне ни одного документа на подпись, сославшись, что это долго, а ей нужно убегать на автобус. Сказала, что позвонит и скажет когда мне подойти для подписания. Мой пакет документов я на руки получила. Все без моей подписи. Товар в магазине был приобретен. Сотрудник банка не звонит. На мои звонки не отвечает. В самом банке на горячей линии сказали, что не видят такого активного договора. Что мне делать?
Магадан
Ответ юриста:
На сайте!
Салмин Владимир Сергеевич (09.10.2018 в 09:10:11)

Здравствуйте!

Если нет договора, то не нужно и платить. Если вдруг спохватятся, то сами вас найдут. А пока что живите спокойно

Еще ответы юристов по этому вопросу


Аноним
Заключен кредитный договор, в шапке сверху указанна "полная стоимость займа в денежном эквиваленте составлет 40000 рублей", но в индивидуальных условиях проприсано что сумма займа составляет 120000 рублей. Вопрос, будет ли считаться такой кредитный договор недействительным?
Советский
Ответ юриста:
Марина Николаевна (11.09.2018 в 07:36:44)

На основании Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ полная стоимость потребительского кредита (займа) включает в себя следующее:

Статья 6. Полная стоимость потребительского кредита (займа)

1. Полная стоимость потребительского кредита (займа) определяется как в процентах годовых, так и в денежном выражении и рассчитывается в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. Полная стоимость потребительского кредита (займа) размещается в квадратных рамках в правом верхнем углу первой страницы договора потребительского кредита (займа) перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа), и наносится цифрами и прописными буквами черного цвета на белом фоне четким, хорошо читаемым шрифтом максимального размера из используемых на этой странице размеров шрифта. Полная стоимость потребительского кредита (займа) в денежном выражении размещается справа от полной стоимости потребительского кредита (займа), определяемой в процентах годовых. Площадь каждой квадратной рамки должна составлять не менее чем 5 процентов площади первой страницы договора потребительского кредита (займа).

При этом:

5. В расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) не включаются:
1) платежи заемщика, обязанность осуществления которых заемщиком следует не из условий договора потребительского кредита (займа), а из требований федерального закона;
2) платежи, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением заемщиком условий договора потребительского кредита (займа);
3) платежи заемщика по обслуживанию кредита, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа) и величина и (или) сроки уплаты которых зависят от решения заемщика и (или) варианта его поведения;
4) платежи заемщика в пользу страховых организаций при страховании предмета залога по договору залога, обеспечивающему требования к заемщику по договору потребительского кредита (займа);
5) платежи заемщика за услуги, оказание которых не обусловливает возможность получения потребительского кредита (займа) и не влияет на величину полной стоимости потребительского кредита (займа) в части процентной ставки и иных платежей, при условии, что заемщику предоставляется дополнительная выгода по сравнению с оказанием таких услуг на условиях публичной оферты и заемщик имеет право отказаться от услуги в течение четырнадцати календарных дней с возвратом части оплаты пропорционально стоимости части услуги, оказанной до уведомления об отказе.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/e52bee2d092465172cd750d5a23927f45bb3d017/

То есть вполне возможно,что полная стоимость займа в денежном эквиваленте может не совпадать с суммой займа в Вашем договоре.

Буду благодарна за отзыв и оценку ответа.

Еще ответы юристов по этому вопросу
УФМС признала мой паспорт недействительным.Оказалось что у меня нет гражданства РФ.Прошла процедуру принятия гражданства, получила паспорт, но мне анулировали регистрацию и отказались ставить печать о ранее выданном сказав что это незаконно. На старый паспорт были оформлены кредиты . Можно ли признать данные договора ничтожными ведь при получении кредита обязательным условием является гражданство.
Абакан
Ответ юриста:
ВОРОН КУС (05.09.2018 в 08:51:41)
Здравствуйте!

Даже если так, от обязательств по кредитному договору Вы не сможете избавиться. И данное обстоятельство не свидетельствует не только о ничтожности кредитных договоров, по нему их даже оспорить невозможно.
Еще ответы юристов по этому вопросу
Добрый день. У меня несколько кредитов в Сбербанке, нахожусь в декретном отпуске с марта 2018 года, платила до июня 2018, сейчас возможности платить кредиты нечем, от банка пришло сообщение: «Банк готов инициировать процедуру

уступки прав (требований) по Вашему кредитному

обязательству

3-м лицам.

Незамедлительно погасите просроченную задолженность в полном объеме. »

Подскажите, что делать? И что могут сделать коллекторы? Возможно ли получить отсрочку и не начисление% до выхода из декретного отпуска? В собственности ничего нет, живем на съемной квартире.
Ответ юриста:
Державин Александр Владимирович (03.09.2018 в 13:07:07)

Здравствуйте Александр! Обратитесь с заявлением в банк о рассрочке платежа или реструктуризации Вашего долга. Если Банк не пойдет на встречу, тогда Вам только остаеться ждать когда Банк обратиться в суд для взыскания с Вас долга и в судебном порядке эти вопросы закрывать.

Еще ответы юристов по этому вопросу

Еще вопросы по теме «Кредитный договор»

Полезные статьи по теме «Кредитный договор»

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
8992 юристов ждут Вас