Возврат предоплаты за хостел

Добрый день!

С учетом затрат хостела на ваше проживание, вам обязаны вернуть денежную сумму .Обратитесь письменно с требованием вернуть средства, в случае отказа направляйте документы в суд. Буду благодарен за оценку ответа utist_ivan@mail.ru

Согласно пункта 20 правил предоставления гостиничных услуг (Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 N 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации») вы вправе в любой момент отказаться от проживания оплатив услуги пропорционально фактическому времени проживания. То есть, если вы не заселились, то вправе требовать возврата всей суммы. Вам необходимо подать исполнителю (гостинице) письменную претензию примерно такого содержания: что по приезду в гостиницу вы оказались разочарованы ее условиями они соответствуют описанию в интернете и т.п. в связи с чем вы заселятся не собираетесь и требуете вернуть все деньги в полном объеме. Если деньги не возвращают, по истечении времени, можно обратиться с жалобой в роспотребнадзор, либо с иском о защите прав потребителя в суд.

Через полицию можно попытаться вернуть предоплату.

Поскольку у Вас нет договора.

А он нужен в суде.